ВНИМАНИЕ!!!
У нас большой выбор искусственных лиан. Некоторые виды лиан можно приобрести сразу, некоторые - под заказ -
1-3 дня. Звоните!


ВНИМАНИЕ!!! САМОВЫВОЗ!!!

Главная

Новости компании

Наши реквизиты

Праздники в 2017 г.

График и условия работы

Возврат/обмен товаров

Вопросы и ответы

Отзывы и предложения

Праздники сегодня

fbnp.ru - ФБНП РФ
Rambler's Top100

ПРОДУКЦИЯ:

УЦЕНКА
Бабочки
Банты
Блестки
Вазы (в т.ч. складные)
Головоломки 3D
Декор (в т.ч. мини-букетики)
Искусственные растения:
Бонсай, кактусы
и зелень в горшках
Букеты
Ветки, осока
Лепестки роз
Листья, папоротники
Лианы
ЦВЕТЫ (ткань)
ЦВЕТЫ (пластик)
ЦВЕТЫ в горшках
Шары из зелени и цветов
Конверты подарочные
Конфетти
Монеты подарочные
Мыльные лепестки, цветы — СУПЕР-АКЦИЯ!!!
Наклейки на цветы:
шелкография:
формат А4
формат А5
формат А6
с блестками (А4, А6)
стандартные
"под заказ"
тату
НОВИНКА!!! - пленка для печати наклеек на цветы
Наклейки интерьерные объемные 3D
Наклейки голографические
Наклейки объемные
Наклейки на свечи, подарки, сувениры:
пленка прозр.
картон тонкий
Подсвечники
Птички
Рекламная продукция
Салфетки декоративные
Свадебные аксессуары
Светодиодные:
Светильники
Свечи
Светящаяся краска
для цветов
(био-гель)
Свечи (парафин/воск): для торта, сердечки, цветы, в гильзе
Спрей "Имитация росы"
Фломастер флористический
Бижутерия, заколки

ПРАВИЛА ПРОДАЖИ, ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРОВ



ВОЗВРАТ и ОБМЕН ТОВАРА, купленного в Интернет-магазине

Продажа товаров через Интернет-магазин определяется законом как дистанционный способ продажи товара и регулируется статьей 26.1 Закона о правах потребителей. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 вышеуказанного Закона, приобретенный дистанционным способом товар можно вернуть в течение 7 дней с момента покупки или отказаться от него в любой момент до получения (или до отправки товара).

Возврат или обмен товара надлежащего качества

Товар надлежащего качества можно обменять на аналогичный, если он не подошел по следующим параметрам: форма; габариты; фасон; расцветка; размер; комплектация.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (товар не находился в употреблении, не нарушены пломбы и фабричные ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Деньги за возвращенный товар продавец обязан вернуть в течение 10 дней. При этом покупатель имеет право на получение полной стоимости только самого товара, расходы на доставку компенсируются продавцу.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Также не подлежит возврату и обмену уцененный или бракованный товар, если при покупке Вы приобрели этот товар по сниженной цене именно по причине брака.

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену:

— Предметы личной гигиены - бижутерия, заколки;

— Непериодические листовые изоиздания — наклейки, рекламные плакаты; книги; календари; буклеты;

— Бытовая химия — свечи, светящаяся краска, био-гель, спрей-роса;

— Фломастеры флористические;

— Мерный товар - ленты и т.д.

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Обращаем Ваше внимание, что подлинные цвета товаров могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.

ЧАСТНЫЕ СЛУЧАИ

1. Наклейки шелкографические и стандартные, вырезанные и невырезанные по контуру

Если у Вас не получается аккуратно снять наклейку с подложки, то это вовсе не означает, что наклейки бракованные. Даже такое простое действие требует умения.

К возврату (в случае брака) могут быть приняты только те листы, на которых Вы истратили не более 3 % наклеек от их общего кол-ва на листе и мы при Вас сможем убедиться в наличии заявленного Вами брака, используя те же 3 % (3% это 2-4 наклейки на листе А4), на которые Вы сами укажите.

Испорченные наклейки, пожалуйста, предоставьте нам: наклейте их на обратную сторону листа с наклейками или на любой другой лист. Если Вы не сможете предоставить эти наклейки, то мы будем считать, что они были использованы по назначению - следовательно товаром уже пользовались.

2. Светящаяся краска и светящийся био гель с эффектом имитации росы

Слабое свечение не является браком. Прежде, чем наносить краску или гель, их нужно хорошо взболтать, т.к. светящийся пигмен оседает на дно. К тому же не забывайте, это не лампочки, это краска, светящаяся в темноте. Краски разного качества, соответственно имеют разную цену, поэтому и свечение будет разным. В темноте у некоторых людей значительно снижается цветоощущение глаза, поэтому некоторые видят свечение, но не могут понять, какого оно цвета.

3. Искусственные цветы, букеты, лианы

Большинство искусственных растений требует отпаривания, поэтому мятый вид не является поводом для возврата. На фотографиях Вы видите растения без специальной подготовки. Единственное, что мы делаем - это расправляем цветы руками и всё.

4. Светодиодные свечи и светильники

Эта продукция очень часто имеет встроенные элементы питания, которые обмену и возврату не подлежат.


Если у Вас есть вопросы о возврате или обмене товара - звоните или пишите. Мы постараемся Вам помочь.